O Erro 500 x 2 dias = Erro 1000

      Os Oficiais de Justiça passaram a ver estes dias na plataforma de controlo da sua assiduidade, a plataforma de picagem CRHonus, apenas a imagem que ilustra o artigo de hoje, apresentando um erro com a codificação 500.

      O título do artigo de hoje brinca com o código 500 que, como já existe há 2 dias, já teria crescido para código 1000, isto até ontem, pois se hoje continuar hoje passará para 1500 e por aí fora.

      Mas realmente trata-se do código 500 no acesso à plataforma CRHonus.

      Os Oficiais de Justiça não se incomodam nada com a inoperância da plataforma, pelo contrário, sentem mesmo um certo alívio desse stresse constante, especialmente para não se esquecerem de lá ir picar a entrada, a saída, a entrada e a saída, bem como outras inserções relacionadas com ausências e documentos.

      Com o desligamento desta plataforma houve um alívio nos Oficiais de Justiça, um suspiro e uma maior leveza. Não, ninguém anda a faltar a torto e a direito, tudo continua na mesma, apenas saiu o peso do medo do esquecimento. Ontem já houve quem desligasse o alarme do telemóvel, que toca todos os dias para não esquecer as horas das picagens, e os Oficiais de Justiça já só desejam que a avaria se mantenha para sempre.

      E que rigor há agora sobre as presenças dos Oficiais de Justiça? Nenhuma, nem livro ou folhas de ponto existem, pelo que, de repente, todos estão presentes, mesmo os ausentes. Passou-se do controle máximo para o controlo zero. Do oitenta ao oito.

      Mas afinal qual é o significado do código 500 de erro?

      O 500 diz respeito a um erro interno do servidor que não consegue concluir o pedido do utilizador. Isto é, o problema não está no computador do utilizador; não vale a pena andar a reiniciar o PC, porque o problema advém da origem, seja ao nível de problemas de código (erros de sintaxe ou “bugs” em “scripts”), configurações incorretas, permissões inadequadas, sobrecarga do servidor, ou mesmo ter atingido os limites de memória.

      Mas o utilizador pode fazer alguma coisa?

      Em princípio não. Noutras situações é aconselhável que o utilizador recarregue a página, seja pressionando o F5 ou o botão de recarregar, limpar a “cache” e os “cookies” e mesmo limpar os dados do navegador. No entanto, este tipo de erro é gerado por “sites” defeituosos e, literalmente, indica que houve um problema não especificado com o servidor que suporta a página que se espera abrir.

      Não é fácil, nem rápido, encontrar a causa que está por trás do erro 500, tal como sucede com o erro mais frequente que é o 404. Enquanto que nos erros 404 as possíveis razões incluem as ligações permanentes a determinada página ou as mudanças nas URL das páginas, mais fáceis de serem detetadas, já no caso do erro 500, pode ser necessário fazer uma investigação mais a fundo, para encontrar a causas, o que torna a investigação mais demorada.

      No entanto, no primeiro dia do erro 500, esta terça-feira, 28OUT, ali pela hora de almoço (12H30), a DGAJ informou que a plataforma não estava a funcionar; como se ninguém, àquela hora, não se tivesse já apercebido, mais do que uma vez, pelo menos desde as nove horas. Na mesma comunicação dizia a DGAJ que se previa ter o erro corrigido até ao final desse dia, no entanto, tal não se verificou.

      A mensagem remetida pela equipa da DGAJ afeta ao CRHonus, dizia o seguinte:

      «Informa-se que, devido a constrangimentos técnicos, o programa de registo de assiduidade Crhonus encontra-se temporariamente indisponível. Prevê-se que a situação seja resolvida ainda durante o dia de hoje.» e esse “hoje” era o dia 28OUT-TER.

      Perde-te! Convém-te; convém que te encontres.